Một vài băn khoăn thắc mắc cáp quang Viettel thường có? <a hrefhttp://tongdaiviettel.vn/viettel-telecom/]Viettel Telecom[/url] xin trả lời thắc mắc

Chuyên mục hỏi đáp về thắc mắc cáp quang Viettel Telecom để khách hàng có chỉ đạo trả lời tốt hơn nữa. tiếp theo đây tongdaiviettel.vn xin đem đến Một số câu hỏi mà bạn đọc hay phàn nàn với chúng tôi nhất can hệ đến dịch vụ cáp quang Viettel Telecom và các câu đáp lại trả lời câu hỏi cáp quang Viettel hợp lý.
1/ Tôi có nhu cầu <a hrefhttp://tongdaiviettel.vn/internet-viettel/]lap internet viettel[/url] , cáp quang Viettel tại gia đình nhưng lại được người làm Viettel Telecom báo là không lắp được vậy tôi phải làm sao?

đáp lại: Khi người làm báo là không lắp được thì sẽ có cực nhiều lý do:

· Cơ sở hạ tầng của Viettel chưa được đầu tư tại khu vực mình, Duy nhất chỉ có thể chờ hạ tầng Viettel Telecom được đầu tư mới về

· Hạ tầng đã full cổng tín hiệu, tức thị số lượng cổng cáp Viettel đã hết vì số lượng người đăng ký đã kín, điều nay chỉ chờ khi Viettel Telecom đầu tư thêm cổng mới bổ xung.

· Có thể do nguyên do khác: Khu vực đang cắt cáp đi dây điện cho gọn, khu vực hạ ngầm không có cột kéo cáp, khu độc quyền những nhà cung ứng khác hay có ở khu chung cư, thành thị, biệt thự…

quý khách có thể tham khảo thêm các gói cáp đồng ADSL của Viettel Telecom để thiết lập, vì hạ tầng ADSL phổ thông hơn cáp quang Viettel Telecom.

2/ Nhà tôi đang dùng cáp quang Viettel đã được 1 năm, giờ tôi muốn đánh giá gói cước nhà mình tên là gì, giá bao tiền thì làm sao?

Trả lời: khách hàng hãy xem tại giao kèo đã ký với nhà mạng Viettel Telecom có ghi rất rõ Để biết chi tiết tên gói cước và số tiền/tháng phải trả. Hoặc gọi lên số 1900.8198 phím 2 để giao tiếp viên tra rõ cho nhà mình.

3/ Hiện tại tôi đang dùng gói 15Mb của Viettel Telecom, do nhu cầu áp dụng cao hơn nên muốn nâng cao lên gói Fast 40Mb, tôi phải làm gì?

phản hồi: Anh/chị hãy cầm chứng minh quần chúng và giao kèo mạng Viettel qua các trọng điểm giao dịch của chúng tôi để tiến hành nâng cao miễn phí.

4/ phương pháp làm trợ thì ngưng, hủy dịch vụ mạng Viettel Telecom

Trả lời: Với bất kỳ thủ tục liên can đến trợ thì ngưng dịch vụ, hủy mạng Viettel, quý khách cần cầm theo CMND, hợp đồng của mình đến những trọng điểm giao thiệp Viettel để làm thủ tục.

5/ Thủ tục đăng ký cáp quang Viettel mới nhu thế nào?

đáp lại: Có 3 Phương án chủ yếu để đăng ký mới như sau:

- dự kiến cách thức tiến hành 1: Nhấc máy gọi cho hotline chúng tôi 0868 100 900 để có được viên chức đưa ra ý kiến để tham khảo và đăng ký trực tiếp

dự kiến cách thức tiến hành 2: Nhắn tin theo cú pháp: “Tôi muốn nối mạng” gửi đến 0868 100 900 để nhận được viên chức hướng dẫn.

6/ lắp mạng internet cáp quang Viettel Telecomtôi có được tặng bộ phát wifi không?

Trả lời: Khi <a hrefhttp://tongdaiviettel.vn/internet-cap-quang-viettel/]lap cap quang viettel[/url] chúng tôi đã trang bị sẵn modem tích hợp phát wifi siêu tốc, Vậy nên quý khách lặng tâm áp dụng mà không cần mua thêm bộ phát ngoài.

7/ Khi lắp thêm truyền hình Viettel vận tốc mạng có bị tương tác không?

phản hồi: Không bị ảnh hưởng, bởi truyền hình Viettel Telecom sẽ có luồng băng thông riêng rẽ và không tương tác vào bandwidth internet. thành thử hãy im tâm khi đăng ký thêm những dịch vụ khác trên đường tín hiệu cáp quang.