Trong sự kiện, người đóng vai trò thiết yếu nhất đó chính là khách mời. Sự hoàn hảo của một sự kiện đôi khi được quyết định từ chính dàn khách mời, nhưng họ cũng là một trong những yếu tố gây ra nguy cơ thất bại nếu bạn quản lý không tốt nhất. Khách mời quá đông hoặc là quá ít cũng là vấn đề đáng lắng cho những nhà tổ chức event, khách mời uống quá không ít trong buổi tiệc, nhiều khách mời phàn nàn về dịch vụ, có va chạm, bạo lực giữa các khách mời. Chúng tôi nêu một số hướng giải quyết cho các bạn tham khảo như sau:

cho thuê rối hơi

Xử lý thế nào khi có vô cùng nhiều khách mời phàn nàn về dịch vụ

Nếu như bạn nhận được quá khá nhiều lời phàn nàn về dịch vụ thì hãy nên xem lại, tại vì nếu như chỉ một người nói thì không sao, nhưng nếu như có ba người phản ánh dịch vụ tệ thì hẳn là dịch vụ đang có vấn đề.

Có thể là nhà hàng phục vụ không hoàn chỉnh, hoặc đa số dịch vụ quá tệ. Theo kinh nghiệm thực hiện là bạn nên xem dịch vụ đó do bạn thuê mướn, sử dụng hay do khách hàng đặt, nhưng không phải để đổ lỗi cho khách hàng mà phối hợp với họ, làm việc với phía nhà hàng hoặc nhà cung cấp thêm để đề nghị họ cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh hơn, tại vì nếu bạn không làm việc trực tiếp với đa số đơn vị nói trên thì thật khó để bạn yêu cầu sự thay đổi từ họ.

Xử lý thế nào khi có sự xung đột, mâu thuẫn giữa những khách mời

Với những event cộng đồng có sự góp mặt một lượng lớn những khách mời thì bạn cần trang bị đội ngũ bảo vệ phù hợp để tránh những tình huống lộn xộn xảy ra. Đối với những mâu thuẫn hay sự cố bạo lực quá lớn ngoài tâm kiểm soát, tốt bạn nên gọi cho cảnh sát đến trấn áp và huy động thêm lực lượng bảo vệ của địa đểm hỗ trợ để hạn chế các tình huống quá khích dẫn tới hậu quả nghiêm trọng.

cho thue pg hoi cho

Xử lý thế nào khi event thực hiện ra mà ít người tới dự

nếu như event của bạn là một event cộng đồng, khách mời đến từ nhiều nguồn và khó kiểm soát thì có lẽ giải pháp lúc này là mở cửa tự do cho tất cả khán giả, bên cạnh đó là huy động lực lượng thu hẹp bớt không gian thực hiện (ví dụ căng dây, dùng các barie quây xung quanh khu vực chính) để tạo cảm giác khách mời đông hơn.

Đối với event hội nghị, hội thảo mà số lượng khách tham gia không đạt như dự kiến thì hãy thực hiện ngay động thái liên kết với khách hàng của bạn và tập trung toàn bộ nhân viên để gọi điện mời gọi khách mời đến tham gia sự kiện.