Việc hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiểu hệ thống tổng đài điện thoại khác nhau, điều này vừa có điểm vượt trội và nhược điểm. Điểm ưu việt là ở chỗ công ty của bạn có thể thoải mái lựa chọn tổng đài điện thoại phù hợp với đơn vị mình. Nhưng cũng có hạn chế là có nhiều tổng đài quá không biết nên lựa chọn cái nào. Vậy tại sao doanh nghiệp của bạn không lựa chọn tổng đài điện thoại 1800? Khi dùng tổng đài này công ty bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích khác nhau. Để hiểu tại sao công ty của bạn nên sử dụng tổng đào 1800 thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 là sản phẩm ra sao?

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến khá nhiều lợi ích cho khách hàng, vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi đã có đơn vị trả. Tại vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút. Điều này đem đến khá nhiều lợi ích cho khách hàng khi gọi đến doanh nghiệp của bạn.

Tổng đài 1800 - sự lựa chọn tối ưu cho các công ty

Bất kì một đơn vị nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được những ưu điểm gì khi sử dụng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được một số lợi ích như sau: Giúp gia tăng doanh thu cho công ty vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút ngày càng nhiều khách hàng hơn bởi vì thế khách hàng sẽ gọi tới công ty nhiều hơn. Nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.